Права заемщика: законы, случаи нарушения, защита

28.03.2024
102
Время чтения: 12 минут
Обновлено: 29.03.2024

О чем речь? Права заемщика зафиксированы законом. Кредитный договор, пункты которого противоречат ему, может быть оспорен в суде. В то же время нельзя забывать, что у заемщика, помимо прав, есть еще и обязанности, которые он должен соблюдать.

Какие? Заемщик имеет право на полное информационное сопровождение при заключении кредитного договора. Также любой, кто оформил кредит, может досрочно погасить весь долг без взимания дополнительных комиссий. В законодательных актах прописаны и другие права заемщика.

Кто такой заемщик и каким законом регулируются его права

Заемщик — это лицо или организация, которая берет деньги или другие ресурсы в долг под определенные условия, обязуясь вернуть их в установленный срок.

В большинстве ситуаций, когда используются заемные средства или другие активы, предполагается выплата некоторого вознаграждения. Это вознаграждение может быть установлено как единовременная выплата при возврате основной суммы долга, или же как регулярные процентные платежи, рассчитываемые от общей суммы задолженности. Условия, включая процентную ставку и график платежей, а также возможные штрафы за нарушение условий договора, фиксируются в соответствующем соглашении.

Важно ознакомиться с правилами использования кредита и правами заемщика перед подписанием кредитного договора, чтобы избежать возможных недоразумений и проблем в будущем.

Основные правила и условия, касающиеся предоставления и возврата кредитов, а также другие аспекты взаимодействия между сторонами по кредитным и займовым соглашениям, определяются статьей 42 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Кроме того, особые моменты в этой области уточняются и другими нормативными документами, включая постановления Центрального банка и законы о банковской деятельности.

Понимание прав и обязанностей заемщика потребительского кредита является ключевым фактором для обеспечения финансовой безопасности и избежания возможных конфликтов с кредитной организацией. Обычно между займодавцем и заемщиком заключается письменное соглашение, однако в случаях, когда сумма займа не превышает десятикратный размер минимального размера оплаты труда, возможно оформление сделки и в устной форме.

Права и обязанности заемщика

Законодательство и условия кредитного соглашения определяют права и обязанности кредитора и заемщика. Согласно Федеральному Закону № 353-ФЗ от 21 декабря 2013 года, касающемуся потребительских кредитов и займов, заемщик имеет возможность действовать следующим образом:

  1. Договариваться об индивидуальных условиях соглашения с финансовым учреждением.
  2. Зафиксировать свое согласие или отказ на услуги, предоставляемые за вознаграждение, включая услуги, предоставляемые третьими сторонами, через письменное заявление на получение финансирования.
  3. В пятидневный срок с момента получения предложения от банка озвучить свое согласие на предложенные условия, если иной период не оговорен банком.
  4. Запрашивать информацию о состоянии кредита один раз в месяц бесплатно, а дополнительные запросы осуществлять за определенную плату.
  5. Отказаться от кредита полностью или частично до даты, указанной в договоре, предупредив об этом банк.
  6. Возвратить полную сумму кредита в течение двух недель после его получения без уведомления банка и оплаты процентов за время использования средств.
  7. В течение месяца с момента получения целевого финансирования заемщик банка имеет право на досрочное погашение кредита целиком или его части без предварительного уведомления финансового учреждения с оплатой процентов за время пользования заемными средствами.
  8. Предупредить банк о намерении досрочно погасить кредит или его часть за 30 дней, если в договоре не указан более короткий срок.
  9. Инициировать процесс третейского разбирательства для разрешения споров, возникших из договорных отношений, только после появления оснований для подачи иска.

Любой заемщик обязан соблюдать условия, оговоренные в договоре и не противоречащие законодательству:

  • Это включает в себя обязательство оперативно информировать кредитора о любых изменениях в контактных данных или предпочтениях в методах коммуникации, установленных договором.
  • При решении возвратить кредит или его часть досрочно, необходимо выплатить начисленные проценты за пользование займом до дня полного погашения задолженности.
  • Любое отклонение от графика платежей или неуплата процентов влечет за собой наступление ответственности в соответствии с условиями федерального законодательства и договора.

Пункты кредитного договора, противоречащие законным правам заемщика

Важно знать, какие права имеет заемщик при оформлении кредитного договора, чтобы защитить свои интересы в случае спорных ситуаций. Заемщики имеют права, гарантированные законом, которые не подлежат изменению даже при подписании соглашений.

Права заемщика включают защиту от несправедливых условий в кредитных договорах, например:

  1. Запрет на взимание сложных процентов, которые увеличивают задолженность за счет процентов на уже начисленные проценты.
  2. Невозможность требования кредитором немедленного погашения займа в случае ухудшения финансового состояния заемщика, например, при потере работы или снижении дохода.
  3. Запрет на требование, чтобы все спорные вопросы, возникающие из договорных отношений, решались в районе нахождения финансовой установки. В соответствии с действующими нормами, подача исков должна осуществляться по адресу регистрации ответчика, что позволяет клиенту банка, согласно федеральному закону о защите прав заемщиков, самостоятельно определять, в какой суд обращаться – по месту своего проживания или же регистрации кредитной организации.
  4. Недопустимость взимания пеней за отказ от займа после того, как банк одобрил кредитное обязательство. Даже при положительном решении банка о выдаче кредита, клиент имеет право отказаться от предложения без каких-либо финансовых последствий, в том числе штрафных санкций со стороны кредитной организации.
  5. Право заемщика в любое время частично или полностью закрыть кредит, предупредив кредитное учреждение за 30 дней. Следует отметить, многие банки сегодня предоставляют возможность более гибких соглашений, позволяя сократить этот срок, что поддерживается текущими законодательными рамками и направлено на улучшение условий для клиентов.
  6. Запрет на требование новых комиссий, которые могут быть введены кредитной организацией после заключения договора без согласия заемщика. Это означает, что банк не имеет права ухудшать условия кредитования за счет повышения комиссий за операции, которые не были оговорены при подписании договора.
  7. Запрет на взимание дополнительной комиссии за предоставление информации о балансе кредитного счета. Закон о правах заемщика гарантирует клиентам право бесплатно получать сведения о текущем балансе долга, уточнять уже погашенную часть основной задолженности и начисленные проценты по кредиту.
Получите кредит на развитие бизнеса за 1 чаc
Одобрим до 30 млн.₽ всего по 2 документам
  • Ставка от 17,9% годовых
  • Открытая кредитная линия за 1 день

    Подберем лучшее предложение за 10 минут

    У меня обороты от 600 тыс. руб/мес., компания открыта более года назад, состою в реестре МСП

    В правах заемщиков по кредитному договору закреплены защитные меры, которые находят свое отражение не только в нормах текущего законодательства, но и получили подкрепление в информационном сообщении от президиума Высшего арбитражного суда Российской Федерации. Данный документ, датированный 13 сентября 2011 года под номером 146, представляет собой обзор судебных дел, касающихся вопросов, связанных с наложением административных санкций на банковские учреждения за действия, противоречащие законодательным требованиям о защите прав потребителей в процессе оформления кредитных соглашений.

    Нарушения прав заемщика и алгоритм их защиты

    Способы защиты от недобросовестных действий кредитных учреждений по отношению к заемщикам. Права последних:

    • Кредитные институты иногда уклоняются от разъяснения полной стоимости займа. Согласно законодательству, регулирующему деятельность банков, перед подписанием договора о займе с частным лицом, а также при внесении изменений в условия такого документа, которые влияют на общую стоимость кредита, банки обязаны информировать заемщика о всей сумме, подлежащей выплате. Это включает в себя детальный перечень всех платежей, которые потребуется выплатить клиенту в случае несоблюдения условий договора.
    • Навязывание банком услуг. Кредитные организации иногда нарушают права заемщиков, принуждая их к покупке дополнительных услуг, например, страхования жизни и здоровья. Потребители должны иметь возможность выбора между двумя вариантами: взять кредит с обязательным страхованием или без него, при этом понимая, что отказ от страхования может повлечь за собой увеличение процентной ставки. Однако такой рост не должен быть неоправданно высоким. Соглашения, условием которых является обязательное страхование для получения кредита, признаются неправомерными.

     При оформлении ипотеки важно знать права заемщика. Кредитные организации иногда требуют от своих клиентов покрыть издержки по аннулированию записей об ипотечной сделке. Согласно 25-й статье Федерального закона №102-ФЗ от 16 июля 1998 года, упоминающего об ипотеке как о залоге недвижимости, удаление регистрационной записи о залоге должно происходить на основе заявления, поданного как залогодателем, так и залогодержателем совместно. Когда кредитная организация перекладывает все связанные с этим процессом расходы исключительно на плечи заемщика, это противоречит установленным законом правилам.

    • Передача банком права на взыскание долга по кредиту в руки так называемых коллекторских агентств. Тем самым банк нарушает закон. В России законодательство четко определяет, что передача обязанностей по возвращению кредита и выплате процентов на небанковские структуры запрещена. Такие действия должны считаться недействительными, так как они противоречат действующим нормам права. Замена плательщика возможна только между кредитными учреждениями, соответсвенно, право требования возврата кредита не может быть передано организации, не являющейся банком.

    Защита прав заемщика по кредитному договору включает несколько шагов:

    1. В первую очередь, следует направить официальное обращение в банк для урегулирования вопроса.
    2. Если первый шаг окажется неудачным, необходимо подать жалобу в местное отделение Роспотребнадзора.
    3. В случае отсутствия прогресса, следует обратиться за помощью в суд для защиты прав заемщиков потребительских кредитов.

    Часто задаваемые вопросы о правах заемщика

    Мой договор с банком был утерян. Каковы последствия, и какие шаги мне предпринять?

    Вам следует посетить банковское отделение, где был подписан договор, чтобы запросить его дубликат. В зависимости от политики банка вам могут выдать копию либо бесплатно, либо за сумму, равную затратам на ее изготовление. Потеря вашего личного экземпляра договора не повлияет на ваши обязательства перед банком.

    Как можно взять кредит под минимально возможный процент?

    Чтобы выбрать кредит с самым выгодным процентом, необходимо обратить внимание на общую сумму, которую придется заплатить за весь период кредитования. Она включает все выплаты по договору, принимая во внимание те, что идут в пользу посредников, таких как страховые агентства или нотариусы.

    Перед подписанием договора банк должен предоставить информацию о полной стоимости кредита. Этот показатель позволяет сравнить условия предложений от различных банков и выбрать наиболее подходящее. Важно помнить, что чем меньше полная стоимость кредита, тем выгоднее условия для заемщика. В случае, если банк не предоставляет информацию о такой стоимости, следует обратиться в местное отделение Банка России.

    Имеет ли право кредитор не выдать кредит, который был оговорен в договоре?

    Согласно статье 821 Гражданского кодекса Российской Федерации, банк или любая другая кредитная организация имеет право частично или полностью отказать в выдаче кредита, если возникают убедительные обстоятельства, указывающие на возможные проблемы с возвратом средств в оговоренные сроки.

    Обязательства и права заемщиков определяются условиями заключенных кредитных соглашений, при этом они должны соответствовать действующим законодательным нормам. В отличие от распространенных представлений, клиенты банков обладают не только долгами по возврату средств, но и защищенными законом правами, использование которых является важным аспектом их финансовой деятельности.

    Вам также может понравиться
    Что такое кредитная амнистия: суть программы
    08.04.2024

    Что такое кредитная амнистия: суть программы

    Плюсы и минусы потребительского, ипотечного и других видов кредита
    08.04.2024

    Плюсы и минусы потребительского, ипотечного и других видов кредита

    Залоговое право при оформлении кредита

    Залоговое право при оформлении кредита

    Со скольких лет дают кредит: возрастной ценз и его причины
    02.04.2024

    Со скольких лет дают кредит: возрастной ценз и его причины

    Сколько можно взять кредитов: количество, сроки, суммы займов
    01.04.2024

    Сколько можно взять кредитов: количество, сроки, суммы займов

    Что выгоднее – ипотека или кредит: разбираемся в нюансах оформления
    29.03.2024

    Что выгоднее – ипотека или кредит: разбираемся в нюансах оформления

    Можно ли переоформить кредит: требования банков
    27.03.2024

    Можно ли переоформить кредит: требования банков

    Кредитный потенциал заемщика
    26.03.2024

    Кредитный потенциал заемщика

    Отправлено!
    Спасибо за заявку, мы скоро вам позвоним! Подписывайтесь на Telegram для партнёров, чтобы быть в курсе последних новостей!